首次沟通的目标不是让对方报价,而是让对方在有限时间内判断你的项目值不值得接、大概怎么做。所以准备的重点是:把现状、目标、预算边界和可提供的素材整理成一份能直接过目的材料。最关键的一步是提前整理一份“现状与目标说明”,哪怕只有一页,也能让沟通效率翻倍。
第一类是账户现状。如果已有百度推广账户,提前截图或导出近30天的消费、点击、转化数据,重点看哪些计划在花钱、哪些词有转化。如果没有账户,就准备一份产品或服务的核心卖点清单,写清楚卖给谁、客单价大概多少、成交周期多长。
第二类是落地页或官网现状。把当前页面链接整理好,标注哪些页面是主推的、哪些是辅助的。如果页面已有咨询表单或电话按钮,记录一下目前大概的转化情况,哪怕只是“每天几个电话”这种粗略估计也有用。
第三类是目标与约束。明确这次推广想解决什么问题:是没量、有量没转化,还是转化成本太高。同时说清楚预算范围、能接受的测试周期、内部有没有人负责日常对接。这些信息直接决定对方给出的方案是激进还是保守。
沟通中不要只听对方介绍公司多厉害,要把问题落到自己的项目上。可以按下面顺序确认:
如果首次沟通后对方给了一份初步思路,可以拿其中一个具体判断去验证。比如对方说“你的某个词转化差是因为落地页没有对应内容”,你可以自己打开那个页面,看首屏是否直接回应了搜索词。如果确实对不上,说明对方至少做了基础诊断;如果页面明显相关,对方却给不出其他解释,就要多问几句。
适用条件是:你已经有账户或页面数据,能拿一个具体现象去对照。判断结果是:对方能指出可验证的细节,比只讲行业趋势更值得继续谈。
首次沟通结束当天,把关键信息记下来:对方承诺做什么、不做什么、下次沟通前你要补什么材料。后续每次沟通都更新这份记录。这样做的好处是,如果换了对接人或者隔了一段时间再推进,不用重新讲一遍背景。维护动作很简单,用一个文档按日期追加即可,重点是保持信息不断档。
下一步建议:先花半小时把账户截图、页面链接和目标说明整理到一个文件夹里,再约下一次沟通。材料越具体,对方给出的判断越接近可执行方案。